Coordinador Jr control de operación

CORREDOR EMPRESARIAL S.A. busca un Coordinador Jr control de operación quien sera el encargado de generar e implementar mecanismos que permiten identificar los fraudes que se pueden presentar en la plataforma BetPlay, planteando medidas para su prevención y mitigación, a su vez, realizar seguimiento y control del comportamiento transaccional a través de las pasarelas de pago enfocando su gestión en el aumento del nivel de aprobaciones y mitigando los niveles de contracargos.

Responsabilidades

• Identificar y extraer usuarios a validar identidad vía telefónica de acuerdo a identificación de patrones en la información de registro.
• Asegurar una oportuna respuesta por parte de la Auxiliar de Control de Operaciones BetPlay a los requerimientos de reactivación de los usuariosde BetPlay producto de bloqueos o retenciones de controles existentes en el área.
• Proponer, diseñar y ensayar modelos probabilísticos para detectar patrones inusuales.
• Formular estrategias para mitigar el indicador de contracargos en las diferentes pasarelas de pago activas para los productos de BetPlay
• Evaluar la pertinencia y eficacia de los controles establecidos en los subprocesos del producto online.

Requisitos

• Profesional en carreras administrativas, Ingeniería industrial y/o a fines.
• Mínimo de experiencia entre 1 a 2 años en cargos administrativos, servicio al cliente y/o a fines.
• Excelente presentación personal y habilidades de comunicación interpersonal.
• Una persona responsable, comprometida y con ganas de trabajar en equipo.
• Manejo de programas Office.
• Manejo de programa de Power Bi
• Orientación al servicio al cliente

Que Ofrecemos

• Salario: $3.332.000
• Horarios: lunes a viernes 7:30am a 5:30pm.
• Modalidad: 100% presencial
• Contrato de termino Indefinido
• Plan de Bienestar laboral
• Crecimiento Laboral
• Amplio programa de formación profesional